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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 25/05/2018.

L'utilisation du site Plantavie implique des démarches de collectes, de traitements et de conservations de donnés à caractère individuel. En vous inscrivant sur le site internet Plantavie  vous acceptez que celui-ci utilise vos données dans l'exécution de votre relation contractuelle.

Notre politique de confidentialité entre en vigueur le 25 mai 2018 en conformité avec les exigences des règlementations général sur la protection des données (Règlement GDPR).
Le responsable du traitement des coordonnées sont précisés dans nos mentions légales.

Transfert des données à caractère personnel: Les données à caractère personnel collectées sur le site Plantavie sont exclusivement réservées à celui-ci. Aucun transfert des données ne sont exécutées hors de France. Notre politique commercial œuvre à la protection de vos données à caractère personnel. Seules les personnes participant à la bonne marche du site internet sont habilitées et formées aux respects des règles de confidentialité. Le site internet de Plantavie est hébergé chez Doyousoft, 17 Place Pierre Sémard, 34500 Béziers. Leurs coordonnées sont également consultables dans les mentions légales.

Personnes concernées par la collecte et le traitement des données: Toute personne naviguant sur notre site internet est susceptible d'être concernée par une collecte et un traitement de ses données à caractère individuel. De plus, toute personne qui veut commander sur notre site internet doit se connecter à son compte particulier qu'elle aura au préalable créée en renseignant des indications personnelles et en acceptant nos conditions générales d'utilisations et de ventes. Pour toute commande de complément alimentaire et afin également de pouvoir échanger avec Plantavie, les personnes doivent obligatoirement se connecter à leur compte avec leurs données personnelles. Les renseignements personnels sont essentiels dans le but d’exécuter des commandes. Elles ne sont visibles que par Plantavie. Conformément au Règlement RGPD, vous disposez du droit de demander au garant du traitement, l'accès aux données à caractère personnel, la correction ou l'effacement de celles-ci. La création d'un compte client est préalable et inévitable à toute commande de complément alimentaire. Les renseignements suivants du formulaire d'inscription sont renseignés par le client: civilité, prénom, nom, téléphone, adresse de livraison, email, mot de passe. Lorsqu'un visiteur renseigne le formulaire de contact, nous obtenons par mail les informations personnelles qu'il nous communique. Nous supprimons ensuite le mail manuellement une fois le message traité.

Paiement en ligne par carte bancaire: Afin de pouvoir payer sa commande en ligne par carte bancaire, le client accepte d’entrer les informations nécessaires au paiement de celle-ci à savoir : numéro de carte bancaire, date de validité de la carte, nom du titulaire de la carte. Ces informations ne transitent jamais par une tiers personne et sont directement envoyées à notre module de paiement Cyberplus (Banque Populaire), totalement sécurisé.Toutes les informations collectées et communiquées à Cyberplus le sont de manière sécurisée avec le protocole HTTPS. Aucune indication financière relative aux paiements des commandes ne sont stockées.

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